Allgemeine Geschäftsbedingungen & Hausordnung

Willkommen im Badhotel Rockanje!
Wir möchten, dass alle unsere Gäste einen sorgenfreien Aufenthalt genießen. Daher gelten die folgenden Bedingungen und Hausregeln. Mit einer Buchung und/oder dem Aufenthalt bei uns erklären Sie sich damit einverstanden.

Stornierungsbedingungen

Direkt bei uns gebucht?
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Anreise berechnen wir 100 % des Buchungswertes.

Über einen anderen Anbieter gebucht?
Bitte wenden Sie sich an den entsprechenden Anbieter (z. B. Booking.com) für die Stornierungsbedingungen.

Gruppenbuchungen und andere Reservierungen
Für diese gelten die Einheitlichen Geschäftsbedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH), einsehbar unter www.khn.nl/uvh-de oder auf Anfrage an der Rezeption.

Hausordnung

Im und um das Hotel

Rauchen in den Zimmern verboten
Das Rauchen ist in allen Zimmern untersagt. Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungsgebühr von €250 erhoben. Löst das Rauchverhalten den Feueralarm aus, können die Kosten der Feuerwehr weiterberechnet werden.

Akkus im Zimmer laden verboten
Aus Brandschutzgründen ist es nicht erlaubt, Akkus von E-Bikes oder ähnlichen Geräten im Zimmer zu laden. Bitte nutzen Sie dafür vorgesehene Bereiche.

Parken auf eigene Gefahr
Das Parken ist kostenlos, erfolgt jedoch auf eigene Gefahr. Das Hotel haftet nicht für Schäden oder Diebstahl.

Schäden & Belästigung
Für Schäden am Hoteleigentum haftet der Hauptgast. Bei erheblicher Belästigung behalten wir uns das Recht vor, Gäste ohne Rückerstattung des Betrags des Hauses zu verweisen.

Zusätzliche Reinigungskosten
Bei extremer Verschmutzung des Zimmers kann eine Reinigungsgebühr ab €100 erhoben werden.

Haustiere
Haustiere sind nur in ausgewählten Zimmern und nach vorheriger Absprache erlaubt. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.

Sicherheit & Verhalten

Brandschutz
Bleiben Sie im Brandfall ruhig, melden Sie den Brand an der Rezeption. Befolgen Sie stets die Anweisungen des Personals.

Videoüberwachung
In verschiedenen Bereichen des Hotels sind Sicherheitskameras installiert. Aufzeichnungen können im Falle eines Vorfalls verwendet werden.

Ausweispflicht
Beim Check-in ist ein gültiger Ausweis erforderlich. Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein.

Respektvolles Verhalten
Körperliche oder verbale Gewalt, Diskriminierung oder unangemessenes Verhalten werden nicht toleriert.

Nicht gestattet:

Notausgänge als reguläre Ein- oder Ausgänge zu benutzen
Besitz, Konsum oder Handel mit Drogen
Lautstärke oder Störung anderer Gäste
Besuch von nicht angemeldeten Personen im Zimmer
Aufenthalt mit mehr Personen als gebucht
Zimmer auf eigenen Namen buchen, ohne selbst zu übernachten

Schlussbemerkung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre, behalten uns jedoch das Recht vor, das Zimmer bei Verdacht auf Regelverstöße zu betreten. In allen nicht geregelten Fällen entscheidet die Hotelleitung.

Für alle Reservierungen gelten zusätzlich die Einheitlichen Geschäftsbedingungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe (UVH), unabhängig vom Buchungskanal. Diese finden Sie unter www.khn.nl/uvh-de oder erhalten sie auf Anfrage an der Rezeption.