Algemene Voorwaarden & Huisregels
Welkom bij Badhotel Rockanje! We willen dat al onze gasten onbezorgd kunnen genieten van hun verblijf. Daarom hanteren we onderstaande voorwaarden en huisregels. Door bij ons te reserveren en/of te verblijven ga je hiermee akkoord.
Annuleringsvoorwaarden
Direct geboekt bij ons?
Annuleren tot 24 uur voor aankomst is kosteloos. Bij annulering binnen 24 uur voor aankomst brengen wij 100% van de reserveringswaarde in rekening.
Via een andere partij geboekt?
Neem contact op met de betreffende partij (zoals Booking.com) voor hun voorwaarden.
Groepsboekingen en andere reserveringen
Hiervoor hanteren wij de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Deze zijn beschikbaar op verzoek of via www.khn.nl/uvh-nl.
Huisregels
In en om het hotel
Roken is verboden op de kamers
Bij overtreding rekenen wij €250 schoonmaakkosten. Gaat het brandalarm af door roken, dan worden de eventuele kosten van hulpdiensten ook doorbelast.
Accu’s opladen op de kamer niet toegestaan
Het is niet toegestaan om e-bike accu’s of vergelijkbare apparatuur op de kamer op te laden in verband met brandgevaar.
Kamer op voorkeur?
Dat kan tegen een toeslag van €20 per verblijf, op basis van beschikbaarheid.
Parkeren op eigen risico
Gebruik van de parkeerplaats is kosteloos, maar parkeren is op eigen risico. We zijn niet aansprakelijk voor schade of diefstal.
Schade & overlast
Schade aan eigendommen van het hotel wordt verhaald op de hoofdboeker. Ook bij ernstige overlast behouden wij het recht om gasten voortijdig te verzoeken het hotel te verlaten, zonder restitutie.
Schoonmaaktoeslag bij extreme vervuiling
Bij buitensporige vervuiling van de kamer rekenen we een extra schoonmaaktoeslag van minimaal €100.
Huisdieren
Huisdieren zijn alleen toegestaan in geselecteerde kamers en op aanvraag. Neem vooraf contact op.
Veiligheid en gedrag
Brandveiligheid
Blijf bij brand rustig, meld dit direct bij de receptie. Volg instructies van medewerkers altijd op.
Camera’s aanwezig
Op verschillende plekken in het hotel hangen beveiligingscamera’s. Deze beelden kunnen bij incidenten worden gebruikt.
Legitimatie verplicht
Bij inchecken vragen wij een geldig legitimatiebewijs. De hoofdgast moet 18 jaar of ouder zijn.
Respectvol gedrag
Verbale of fysieke agressie, discriminatie of ander ongepast gedrag wordt niet getolereerd.
Overige regels
Het is niet toegestaan:
- Verdovende middelen te gebruiken, verhandelen of in bezit te hebben
- Harde muziek te draaien of overlast te veroorzaken
- Bezoek op de kamer te ontvangen zonder overleg
- Met meer personen op de kamer te verblijven dan geboekt
Tot slot
We gaan vertrouwelijk om met je privacy, maar behouden ons het recht voor om je kamer te betreden bij vermoedens van overtreding van het huisreglement. In alle gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de directie van Badhotel Rockanje.
Op alle reserveringen zijn tevens de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing, ongeacht via welk kanaal geboekt is. Deze voorwaarden zijn opgesteld door Koninklijke Horeca Nederland en kun je inzien via www.khn.nl/uvh-nl of op verzoek bij onze receptie opvragen.